Ávila Pós-Graduação

MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE EM NEGÓCIOS

JUSTIFICATIVA

A Qualidade é uma variável importante para ser estudada nas empresas preocupadas com o seu desenvolvimento e com a sua inserção em mercados nacionais e internacionais. A busca constante por melhores métodos e formas de se produzir, gerenciar, coordenar e planejar resultados tem provocado uma profunda alteração no tratamento racional e científico da qualidade de produtos e serviços. Novos processos precisam ser estudados e adaptados às condições das empresas atuais.
A larga experiência em educação, associada ao conhecimento operacional desenvolvido no ambiente de mercado e das empresas que tem colaborado com os programas de ensino e pesquisa, permite à Faculdade Ávila estruturar um curso moderno e adequado às necessidades de profissionais e empresas, contando com uma equipe de professores bem formada, o que garante a reunião de características muito desejáveis para um empreendimento de sucesso.

PÚBLICO ALVO

O programa foi desenvolvido para atender às necessidades de profissionais que gerenciam processos, sejam de serviços ou de produtos, e que buscam atualização e/ou capacitação técnica através do ganho de conhecimento com as ferramentas, sistemas e filosofias da qualidade.

OBJETIVOS DO CURSO

Conhecer a evolução histórica da qualidade, certificação e desenvolvimento sustentável;
Compreender a dimensão e a abrangência dos conceitos de qualidade e produtividade;
Distinguir os conceitos de controle da qualidade, controle integrado da qualidade e controle estatístico da qualidade;
Identificar os diferentes tipos de custos de qualidade e compreender o impacto deles na relação qualidade/preço e a importância do controle e avaliação para melhorar a qualidade;
Identificar as diferenças entre mudança e transformação da organização voltada para a implementação de programas de qualidade e produtividade.

DISCIPLINAS

- Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
- Gestão de Pessoas e Liderança para a Qualidade
- Ferramentas Básicas da Qualidade e Produtividade
- Técnicas Estatísticas Aplicadas à Gestão da Qualidade Total
- Normas da Qualidade e Prêmios da Qualidade
- Auditoria e Certificação da Qualidade
- Critérios de Excelência e Relatórios de Gestão e Avaliação
- Sistemas de Informação e Sistemas da Qualidade
- Gestão da Qualidade em Serviços
- Gerenciamento Estratégico de Custos da Qualidade
- Metodologia 6 (seis) Sigma com QFD para Excelência Operacional
- Gestão de Processos Empresariais
- Localizando e Eliminando os Desperdícios
- Seminários de Sustentabilidade Empresarial
- Seminários sobre Qualidade Total
- Metodologia do Ensino Superior e Processos de Treinamento I
- Metodologia do Ensino Superior e Processos de Treinamento II
- MTC – Metodologia e Técnicas de Pesquisa

PERIODICIDADE

Aulas um final de semana por mês
→ Sexta das 18h à s 23h
→ Sábado das 08h à s 12h e das 13h à s 19h
→ Domingo das 08h à s 13h

COORDENAÇÃO

PROFº MSC LEANDRO SOMMA DA SILVA: Mestre em Gestão da Qualidade Total pela UNICAMP. Bacharel em Administração de Empresas, pós-graduado em Métodos e Técnicas de Ensino – UNIDERP. Consultor de empresas, coordenador do curso de Administração da Faculdade Ávila. Professor de cursos de graduação e pós-graduação em outras IES.

Av. T-1, c/ T-55 n° 861 - Setor Bueno - Goiânia, GO - 74210098
Telefone: (62) 3246-1890
pos@faculdadeavila.com.br